BonoQR | Evoluciona tus Promociones con Bonos Digitales e IA

1. Identificación y Alcance

El sitio web BonoQR.com y su plataforma tecnológica son operados por Adrián Esteban Ibarra Giraldo (en adelante, "El Prestador"), con domicilio en Medellín, Colombia. BonoQR es una herramienta de software como servicio (SaaS) que permite a comercios y emprendedores ("El Usuario") crear y gestionar activos digitales promocionales. El uso de la plataforma constituye la aceptación de un contrato de servicio entre El Usuario y El Prestador.

2. Planes y Condiciones de Uso

2.1 Plan STARTER (Gratuito): Diseñado para pruebas y micro-negocios. Incluye marca de agua obligatoria y un límite de 20 redenciones por campaña. Los datos de leads capturados se almacenan bajo cifrado irreversible SHA-256 y no son accesibles en este plan.

2.2 Plan PRO: Mediante suscripción paga, elimina marcas de agua, permite redenciones ilimitadas (según uso razonable) y habilita el acceso a la base de datos de leads.

2.3 Uso de IA: La plataforma utiliza modelos de IA para generación de diseños y textos. El Usuario acepta que estos contenidos son sugerencias y que es su responsabilidad exclusiva revisar la veracidad y legalidad de las ofertas antes de emitirlas.

3. Funcionalidad de Multi-Redención

La función "Multi-Redención" permite que un único código QR sea utilizado por múltiples clientes hasta agotar una existencia definida. El Usuario entiende que cada redención individual efectuada por un cliente final cuenta como una "Unidad de Uso" para efectos de los límites del plan contratado. El Prestador no se responsabiliza por el agotamiento prematuro de existencias debido a errores en la configuración realizada por El Usuario.

4. Exención de Responsabilidad Comercial

BonoQR es un proveedor de tecnología, no un garante. El Usuario es el único responsable legal frente a sus clientes finales por:

El cumplimiento de las promociones y descuentos ofrecidos.
La calidad de los productos o servicios canjeados.
La veracidad de la publicidad emitida a través de los bonos.
El manejo de la relación con el consumidor final según las leyes de protección al consumidor locales.

5. Propiedad Intelectual y Licencia

BonoQR y todos sus componentes son propiedad intelectual de El Prestador. Se otorga una licencia de uso temporal, revocable y no transferible. Está prohibido realizar ingeniería inversa, copiar el código fuente o intentar eludir las medidas de seguridad del sistema.

6. Limitación de Garantías

El servicio se presta "tal cual" (as is). El Prestador no garantiza disponibilidad del 100% (uptime) ni se hace responsable por lucro cesante, pérdida de datos o interrupciones de negocio derivadas de fallas técnicas externas (proveedores de hosting, internet o APIs de IA).

7. Legislación y Resolución de Conflictos

Este contrato se rige por la ley colombiana. Cualquier diferencia se resolverá primeramente mediante composición amigable y, en su defecto, ante los tribunales de Medellín, Antioquia.